מדיניות ביטולים והחזרות – שף אקספרס ש.א בע"מ (ח.פ 516119922)
ברוכים הבאים לאתר שף אקספרס ש.א בע"מ.
אנחנו עושים הכול כדי לספק לכם ציוד איכותי, אמין ובזמן – ומאמינים בשקיפות מלאה בתהליך הרכישה.
כדי לשמור על שירות הוגן וברור, ועל זמינות ציוד ללקוחותינו העסקיים, אנו פועלים לפי המדיניות הבאה:
*העסקאות באתר מיועדות ללקוחות עסקיים בענף ההסעדה בלבד.
תנאי הביטול וההחזרות מותאמים לאופי השימוש המסחרי בציוד ולמדיניות החברה.
- ביטול עסקה
לאחר קליטת ההזמנה ואישורה במערכת, לא ניתן לבטל את העסקה אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת
מטעם החברה ("אישור חריג")
לבירורים בדבר ביטולים ניתן ליצור איתנו קשר במייל ב־ :WhatsApp לחצו כאן
או במייל: : Chefexpress121@gmail.com - החזרות (באישור חריג בלבד)
במקרים חריגים בהם החברה מאשרת החזרת מוצר לאחר שנמסר ללקוח:
יחויב הלקוח בעלות שילוח חזרה בסך 280 ₪ + מע"מ.
המוצר יתקבל להחזרה רק כשהוא סגור באריזתו המקורית, שלם ותקין, וללא כל סימני שימוש.
יש לצרף חשבונית רכישה מקורית או הוכחת קנייה. - בדיקת הסחורה בעת האספקה
על הלקוח לבדוק את הציוד במעמד האספקה.
חתימה על מסמך המסירה או קבלת המוצר בפועל מהווה אישור כי הציוד נבדק ונמצא שלם, תקין ועונה על
ההזמנה, אלא אם נמסרה לחברה הודעה על פגם או חוסר בזמן האספקה עצמו.
במידה והמוצר התקבל תקול או אינו לשביעות רצונכם, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות במייל:
Chefexpress121@gmail.com
או ב־WhatsApp : לחצו כאן - מועדי אספקה
אנחנו בשף אקספרס מבינים את דחיפות המוצרים בעסק שלכם ופועלים כדיי לספק לך את המוצרים בהקדם
האפשרי, יחד עם זאת זמני האספקה המופיעים באתר הם משוערים בלבד, ונקבעים בהתאם לזמינות המלאי
ולתנאי ההובלה.
איחור באספקה לא יהווה עילה לביטול עסקה או לפיצוי, אלא אם סוכם אחרת מראש ובכתב.